il Team Aftersales
Il team After Sales segue il cliente dopo la consegna della vettura affiancandolo nella risoluzione di guasti, reclami e richieste in garanzia. Analizza la copertura assicurativa dei componenti, valuta le richieste di intervento e gestisce eventuali contestazioni, dialogando costantemente con officine, assicurazioni e uffici interni per offrire una risposta rapida ed efficace.
Cerchiamo persone precise, empatiche e orientate alla risoluzione dei problemi, capaci di gestire con equilibrio anche le situazioni più delicate.
Far parte del nostro team significa avere l'opportunità di acquisire competenze specifiche in ambito contrattuale, impararando a gestire il rapporto con il cliente nelle fasi più delicate del post-vendita, e lavorare a stretto contatto con reparti tecnici, legali e commerciali.
Se ti piace ascoltare, mediare e trovare soluzioni anche nelle situazioni più complesse, e vuoi entrare a far parte di una squadra che tutela sia il cliente che l'azienda con equilibrio e professionalità, saremo felici di conoscerti!
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Customer Support Specialist - AftersalesAftersales · Milano · Ibrido